Ad inizio dicembre acquistai su
www.louis.de circa eur 250.- di materiali vari tra cui 3 confezioni di olio da 4 litri ciascuna che, essendo una promozione, erano abbinati con 1 buono da 10 euro ogniuno per un prossimo acquisto presso di loro. Il pacco per errore invece di spedirmelo in Svizzera lo hanno spedito in Italia. Con l'aiuto di Gianfranco e Cimina (che ringrazio ancora), poco prima di natale, eravamo quasi riusciti a rintracciarlo, ma alla fine niente. Gli ho scritto un mail di reclamo e subito mi hanno riinviato un nuovo pacco con tutto quello che ho ordinato. Ricevuto il pacco, al giusto indirizzo stavolta, noto che mancano i 3 buoni da 10 euro.
Reclamo subito via mail, e oggi mi rispondono che mi ristornano la cifra dovuta sulla carta di credito.
Continuerò ad essere un loro cliente
serietà professionale
Modalità lineare
