CHE TUTTI SAPPIANO (o meglio almeno i più possibile)

[sauro]

Scrivo quì perchè sicuramente è interesse di tutti sapere, sono possessore di una R1200RT con cui ho percorso 110.000 kilometri, senza aver mai avuto problemi se non quelli della normale manutenzione.
Premesso ciò, visto che con la moto avrei avuto intenzione (il condizionale è d'obbligo) di sollazzarmi per il ponte del primo Maggio, vista la veneranda kilometricità con congruo anticipo, il 14 aprile, l'ho portata in officina per verificare l'integrità dei giunti cardanici e coppia conica (i cuscinetti li ho cambiati a 80.000 km) constatato che tutto era a posto e vista una leggera chiazza di olio che imbrattava il cardano vicino al cambio, in accordo con il meccanico (tanto c'era tempo) abbiamo deciso di controllare il paraolio fra cambio e frizione ed abbiamo fatto bene visto che era molto usurato e iniziava a perdere, fino a quì tutto bene; poi visto che era tutto smontato abbiamo deciso di sostituire la frizione a 110.000 km ci sta. Oltre al paraolio fra cambio e frizione, ce ne è un altro del valore di poche decine di euro con il codice 11118551418 anello di tenuta che dietro consiglio del meccanico e vista la sua posizione sarebbe stupido non cambiare (per arrivare li ci vogliono quasi 400 euro di mano d'opera, mentre ora è a portata di mano,) viene smontato con solerzia da parte del concessionario viene ordinato, ma il tempo passa e il pezzo non arriva, tutto il resto in un paio di giorni era lì, frizione compresa mentre l'anello malefico non si vedeva e stranamente nonostante i solleciti verbali del concessionario tutto taceva, fino a che la mattina del 23 Aprile (nel frattempo era trascorsa una settimana) arriva un comunicato da BMW Italia dove si avvertiva che l'anello al momento non era disponibile, non avevano indicazione sui tempi di consegna e che probabilmente si andava oltre la metà di MAGGIO.
Ho personalmente chiamato BMW Italia ma se ne sono lavati le mano adducendo come scusa che il problema derivava dal magazzino di Monaco.

4 settimane per avere un pidocchioso anello, questi problemi non li ha avuti nemmeno la Guzzi nel momento di passaggio dalla vecchia proprietà a quella odierna.

4 settimane nemmeno se fosse costruita in Africa ci sarebbero stati questi problemi.

Morale della favola, ferie programmate che vanno a farsi fottere, alla mia richiesta di avere una moto sostitutiva, c'è mancato poco che facessero una risata nel rispondermi: signore la BMW non da moto sostitutive.
Ho premesso che con la moto ho percorso 110.000 km senza avere noie, di questo ne rendo merito, ma questo è grave, questo dimostra che BMW se ne sbatte dei clienti e tutto lo sbandierare del servizio clienti super efficiente non è altro che pubblicità ingannevole, io se ad un mio cliente ci tengo in QUALSIASI modo se creo un problema lo risolvo.

[orsowow]

La scorsa estate ho ordinato 24 pezzi e pezzetti per un'Honda F 750 S del 1985.
In due giorni me ne hanno consegnato ... 24.

Comprate Honda e non ve ne pentirete. Mai.

[GIANFRANCO]

Eppure c'è gente che continua a comprarsi ste Biemmevu'. Anzi, piu' costano e piu' se le accattano. E poi, diciamolo, ma una moto mica deve camminare 100K km, al massimo 10K e per non piu' di due anni, poi deve essere cambiata! Echecazz!

E siamo seri, per una volta, ma ci dovete andare per forza in ferie? Statevene a casa, no?
La moto serve al massimo, per fare dal garage al bar in centro, o a voler esagerare, per andare al panificio dietro l'isolato, comprare mezzo kg di rosette, metterle nel bauletto, e riportarla a casa.

Non si possono pretendere queste cose nel 2014, altrimenti significherebbe che c'è qualcosa che non va nel marketing, no? Non è che puo' sempre funzionare tutto.

[KGTforever]

e che la Logistica integrata tedesca è la migliore al mondo....dicono.

ma questo anello...trovarlo per vie diverse???

[Strummer]

Ci vorrebbe il signore degli anelli 😁scusate non ho resistito , tornando it , è ben comprensibile il disappunto di Sauro !


Inviato da iPhone utilizzando Triccheballak

[GeoDario]

Due anni fa ho aspettato u regolatore di tensione x Honda 4 settimane!... A volte capitano cose strane.

Inviato dal mio Forward_Prime utilizzando Tapatalk

[zonda]

Assurdo....

[EnricoSL900]

La mia K1300 aspetta i blocchetti elettrici aggiornati da tre settimane. E sì che la merda l'hanno pestata cinque anni fa e ancora non se la sono tolta dalla suola: nonostante questo non hanno pronti in magazzino ricambi che possono servire a qualsiasi utente in qualsiasi momento...

[louis]

Possibile che il concessionario (se non la BMW Italia) non potesse fare un giro di telefonate? qualche altra concessionaria magari l'aveva.

Per inciso, se è quello tra motore e cambio l'ho sostituito l'estate scorsa, mi trafilava olio da sotto la frizione... ma la moto ha otto anni e 70 K chilometri

[Granata]

X me è normale...può succedere....solo che questa volta è successo a te

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[louis]

Originariamente inviata da EnricoSL900

non hanno pronti in magazzino ricambi che possono servire a qualsiasi utente in qualsiasi momento...

Si chiama logistica just-in-time

[er-minio]

Perfavore niente crossposting.

TI ho unito i thread qui sul walwal.

Si chiama logistica just-in-time

Con buona pace della Toyota

[TAFFO]

cancello subito, sorry.
Volevo solo aiutare il povero vecchio Sauro a farsi la meritata vacanzina.

[GIANFRANCO]

Originariamente inviata da louis

Si chiama logistica just-in-time

Come no, prova a spiegarlo ad un crukko il concetto di just in time, ci arriverà tra qualche secolo. Già per fargli comprendere il kanban gli devi fare i disegnini, e fargli l'esempio di una bottiglia d'acqua e dei bicchieri, e manco c'arriva.

[Pacifico]

Originariamente inviata da er-minio

Perfavore niente crossposting.

In effetti... fare cross con la RT.... fosse anfibia anche lei..

[GIANFRANCO]

Originariamente inviata da er-minio

Perfavore niente crossposting.

TI ho unito i thread qui sul walwal.




Con buona pace della Toyota

Minchia, si vede che non bazzico da un po' qui sopra, t'hanno fatto verde a te? Ora me ne sono accorto! Ah ah ah ah. Ciao cara!

[fabiosire]

Ciao
ormai sei in ritardo per qualsiasi atterraggio d'emergenza..
Io avrei cercato tale componente in qualche negozio online di ricambi anche in altre nazioni ma come ti ripeto calcolando la spedizione ormai l'hai preso nel fondoschiena anche se lo reperissi non ti arriverebbe in tempo..
Oppure sto belin di conce non riesce a trovare un magazzino ricambi bmw di qualche conce più rifornito che ha tale pezzo e farselo spedire in tempo zero?

p.s. per l'affidabilità mai parlare da ora in poi non avrai la stessa moto..

Ciao Fabio

[RedBrik]

BMW ha problemi di magazzino da circa 2 anni, quando hanno cambiato interamente il programma di gestione dello stesso.

Non sono ancora riusciti a metterlo a posto.

Qualsiasi meccanico BMW, macchina o moto, col quale siate in confidenza, ve lo può confermare.

Detto questo, ti è andat di sfiga, perchè il paraolio lato frizione che aveva è - credo - un paraolio che avresti potuto trovare altrove. Quello lato motore è più di dimensioni particolari...

Se vuoi, così per prova, posso chiedere qui a Monaco in concessionaria se ce l'hanno e quanto ci va a ordinarlo. Mai successo a me di aspettare più di 3 giorni....

[er-minio]

Sauro. Hai provato a sentire motorwoks?
Sono una mano santa a volte, e spediscono in italia in due/tre giorni lavorativi.

[er-minio]

Originariamente inviata da Pacifico

fosse anfibia anche lei..

Ormai giro attorno anche alle chiazze d'umido a terra!

[skeo]

sauro io quel paraolio lo avevo sostituito sulla mia gs assieme agli altri della trasmissione,li ho presi tutti da un fornitore qui in città nessuno in bmw.
Prese le misure di diametro interno,esterno e spessore che tra l'altro sono stampati sul paraolio hai quello che ti serve non importa il marchio.
Ovvio che se vai in un conce bmw questo si rivolge alla casa ma non credo che non sappia dove trovarlo se bmw ne è sprovvista.

[RedBrik]

anche quello lato motore? Gli altri mi sembra di ricordare siano tutti standard, quelli sul cambio, ma quello dal lato motore aveva dimensioni molto grosse e non ne ho mai visti altri fatti così.

Possibile (se non probabile) che sia comunque un pezzo standard. Avrebbe poco senso farne uno custom per una cosa del genere.

[skeo]

Si trovano tutti Red,quello che li ha venduti a me è un fornitore per industria me li ha procurati con doppio labbro,hanno una durata più che doppia rispetto a quelli di primo equipaggiamento.

[Lele65]

Sauro,
Ti invito a cercare la guarnizione da chi serve le industrie ovvero angst+pfister o Corteco ad esempio con i loro rivenditori oppure da chi vende forniture tecniche . Qui a Bologna c'è una azienda specializzata che si chiama Sixten oppure a Modena c'è la ATP . Queste 2 ti trovano tutto (qualsiasi dimensione e materiali) in pochi giorni se non già disponibile


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[Renny81]

è successo anche a me quest'inverno con un pezzo diverso, in pratica sono stato tamponato e telaietto posteriore piegato e da cambiare.
Anche qui mi hanno detto che il pezzo non era disponibile in Germania ma la cosa assurda è che non sapevano dirmi quando sarebbe arrivato, alla fine dopo un mese e senza preavviso il prezzo è magicamente comparso