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17-09-2013, 23:02
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#1
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Sono un C1 speriamo che mi passi!
Registrato dal: 15 Apr 2011
ubicazione: ALBA (CUNEO)
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BMW e GARMIN un binomio di follia!!!!
Buonasera a tutti, meditate e se qualcuno può mi aiuti su di un fatto che ha dell'incredibile.
Sulla motina, sin da subito, ho montato un BMW NAVIGATOR IV (praticamente Garmin Zumo) al modico costo di Euro 650,00 acquistato nuovo ed ad oggi fuori garanzia.
Un "bel" giorno questo BMW/GARMIN (?) decide di abbandonarmi e piu' precisamente dopo aver inserito direttamente sullo stesso e non dal pc un percorso non si è mai più voluto accendere in nessun modo (io, conce, tecnici provato di tutto) praticamente lascia la scritta BMW MOTORRAD per pochi istanti e poi si spegne, mentre se collegato a corrente lo schermo lampeggia in bianco e non si schioda.
Al di là del problema riscontrato, dopo solo tre anni di scarso utilizzo e dopo essere stato rimbalzato sia telefonicamente che fisicamente dall'assistenza Garmin e poi dalla Bmw per competenze non chiare, finalmente è stato deciso che il fardello è a carico della BMW e quindi del mio povero conce che ne avrebbe volentieri fatto a meno decidendo sulla soluzione più ovvia e per loro semplice e cioè mandare il Navi a riparare fuori garanzia.
Devo dire che questo me lo aspettavo e mi aspettavo che a scatola chiusa mi avessero chiesto soldi (€ 140,00, infatti in assistenza per tempi e costi lo sostituiscono e via..), ma ATTENZIONE!!!! qui viene l'assurdo.. dove si trova l'assistenza??? IN INGHILTERRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ed indovinate chi paga la spedizione che fra l'altro avviene senza accordi fra BMW, GARMIN, CORRIERI VARI?!?!?! IO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Quindi mi chiedono € 140,00 per il Navi ed € 108,00 per la spedizione per un totale di 248,00 €!!!
Cari amici io sono inc. nero e voglio che tutti voi partecipiate con esperienze e/o consigli.. sicuramente prima di acquistare una tale fregatura griffata BMW è bene che sappiate.
Ovviamente ho fatto casino con il conce minacciando di fare ogni azione possibile quindi per ora è da un mese che non so più nulla, comunque questa è la situazione.
Aspetto Vs notizie!!
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ER GIGA
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ER GIGA
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17-09-2013, 23:19
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#2
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 09 Jul 2011
ubicazione: Bergamo
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Possiedo il tuo stesso modello e non ho registrato la tua esperienza negativa.
Pur tuttavia condivido che il prezzo è spropositato per la qualità del nav in termini di velocità del processore e relativi servizi. Lo uso con sd da 16 GB e un po' di musica. Stressandolo in viaggio, nei trasferimenti autostradali quando si ascolta musica e deve gestire il cambio immagine in prossimità dei cambi di direzione è qualcosa di così deprimente che ti verrebbe voglia di lanciarlo in aria e "sparargli" tipo tiro al piattello  .
Pur tuttavia è l'unico che contempla funzione navi, tel e lettore MP3 in unico apparecchio con espandibilità via SD. E di questo "Chapeau"!!!
Personalmente ho spesse volte pensato di sostituirlo con un TOmTOm anche solo per la qualità della strada segnata. Ma dovrei rinunziare a funzioni tipo l'espandibilità e lettura MP3 che preferisco non perdere.
Però quanto TT dovesse uscire con queste funzioni "SCAPPO" da dal nav BMW-Garmin.
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R1200 GS Triple Black MY2012,
Vespa PX 150 E
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17-09-2013, 23:51
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#3
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73
Registrato dal: 28 Jan 2006
ubicazione: PROV. (AN)
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guarda che chiunque abbia portato un garmin in assistenza ha avuto la tua stessa esperienza.
pensa che per farti un preventivo assurdo devi spedirlo.
manco il centro assistenza ti dice se/come/e a quanto lo ripareranno.
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1200gs lc adv exclusive k51
r50/5
vespa vnl2t '70
ex r1200gs adv/m
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18-09-2013, 06:52
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#4
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Mukkista doc
Registrato dal: 07 Jun 2005
ubicazione: Magna Grecia
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Bello e molto figo.... però io preferisco il TT. Fidarsi è bene ... non fidarsi è meglio... io non mi ci sono trovato per cui l'ho venduto. Ecco come mi ero ridotto in nell'entroterra della Polonia a Giugno... NO Comment
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.…me so fatto na trentenne… mikamiciomiciobaubau..
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18-09-2013, 06:54
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#5
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 10 Nov 2009
ubicazione: Parma
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Anch'io ho un Navigator, ma non è possibile, dal momento che è a pagamento, effettuare la riparazione presso un centro Garmin?
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Bmw GS Adventure lc
Bmw GS Adventure 1200 MY 2011- Yamaha Tenere W55
Bmw R 1200 RT
Bmw K 100 RS
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18-09-2013, 07:24
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#6
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Jan 2013
ubicazione: Fano
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Il navigator IV a mio parere è un buon mezzo, solo che ormai inizia ad essere vecchiotto e lento......oltre che caro imprestato senza motivo!
Io ancora sono con un navigator III....ormai giurassico, con la prossima moto vedrò che navigatore installare, non sono un fun di TT ma se meglio mi adeguo senza problemi
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La mia libertÃ* inizia dove finisce la tua.......quindi finisci alla svelta!!!
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18-09-2013, 07:42
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#7
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Mukkista doc
Registrato dal: 07 Jun 2005
ubicazione: Magna Grecia
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Io ho un TT 520 (che poi è quello della foto e che mi ha tirato fuori dal casino in Polonia) del 2008, mappe aggiornate e funzionamento ok... Vale al max 15€ ... non è compatibile con il bluetoooth dell'interfono, loro dicono non sia impermeabile (in effetti sulle dolomiti è rimasto a bagnomaria per 30 minuti e funziona ancora alla grande) però ha una velocità di calcolo e precisione che zumo se la sogna.
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.…me so fatto na trentenne… mikamiciomiciobaubau..
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18-09-2013, 08:26
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#8
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Guest
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Io ho in garmin nuvi 1250 dal 2009, non
Marcato bmw. Mai avuto un problema e m'ha scorazzato per mezza europa, m'ha tirato fuori persino dall'albania, per cui non ne posso parlar male!
Ma un consiglio mi sentirei di darlo, se esiste lo stesso oggetto non marcato bmw ... Io valuterei di comprarlo, almeno risparmi il 50% della somma d'acquisto! Che poi se proprio hai sfiga la usi per la riparazione in assistenza  .. Prevenire è meglio che bestemmiare
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18-09-2013, 12:31
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#9
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 03 Aug 2013
ubicazione: 3viso
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"Anche le pulci vogliono avere la tosse"
Fun bike: Multi 1200 S - Utility bike: GieSse 1200 adv.
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18-09-2013, 16:21
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#10
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Mukkista doc
Registrato dal: 01 Sep 2007
ubicazione: Firenze
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Ho preso uno Zumo nuovo in offerta fine serie. Pagato 175 euro. Ho fatto il Lifetime e sono anni che lo uso dappertutto e senza problemi. Credo che alla fine sia solo questione di fortuna/sfortuna, anche i TT hanno le loro magagne e si guastano.
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R850R Comfort 2005, R1200R 2008
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18-09-2013, 16:35
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#11
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Mukkista doc
Registrato dal: 04 Mar 2009
ubicazione: Pavia ma col cuore a Zena
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Lu.K : questo si che è un link utile !
veramente un'ottima dritta, complimenti 
spero di non doverne mai avere bisogno (sgrat, sgrat), ma se mai fosse ..... sicuramente non lo faccio spedire in Inghilterra
grazie
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18-09-2013, 17:25
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#12
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 03 Aug 2013
ubicazione: 3viso
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Quote:
Originariamente inviata da Bebeto
Lu.K : questo si che è un link utile !
veramente un'ottima dritta, complimenti 
spero di non doverne mai avere bisogno (sgrat, sgrat), ma se mai fosse ..... sicuramente non lo faccio spedire in Inghilterra
grazie 
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Funziona più o meno così (se ben ricordo):
- tramite il sito si segnala lo specifico dispositivo ed il tipo di "guasto" (propongono loro una casistica)
- inviano un modulo precompilato da stampare e firmare, che comprende anche il loro indirizzo da incollare sul pacco, una copia del quale accompagnerà il dispositivo
- all'arrivo del pacco comunicano subito la "presa in consegna"
- a stretto giro comunicano il preventivo per la riparazione
- se il preventivo viene accettato, si effettua il bonifico e procedono alla riparazione nel giro di qualche giorno
- rispediscono
Se non si accetta il preventivo, rispediscono previo bonifico di 8 Euro per le spese.
Nel giro di 10/12 giorni il mio GPS ha fatto andata e ritorno e l'investimento in spese di spedizione è stato di circa 25 Euro (non certo 108!  ).
N.B.: costa dippiù spedire da Italia a UK che viceversa  ).
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"Anche le pulci vogliono avere la tosse"
Fun bike: Multi 1200 S - Utility bike: GieSse 1200 adv.
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18-09-2013, 17:33
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#13
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postavoaccazzo doc
Registrato dal: 11 Sep 2009
ubicazione: caldo d'estate, nebbioso d'inverno
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Cavolo con 650 euro dovrebbero venire a prendertelo in bici.. :-)
A parte le battute ho provato sia il garmin che tom tom sia in macchina che in moto... Tom tom stacca di brutto il garmin... Non c'è paragone poi ora con tyre che puoi crearti i percorsi. Facilità d'uso, ricalcolo percorso.. Etc. E sinceramente non capisco il perché garmin che è la pietra miliare della navigazione gps non possa staccare nettamente tom tom sulle prestazioni e facilità d'uso.
Inviato dallo star tac
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Un RT, una ducati di trent'anni, una trek, una turbolevo.
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18-09-2013, 20:05
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#14
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Mukkista doc
Registrato dal: 07 Dec 2011
ubicazione: FIRENZE
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E' la stessa cosa che mi chiedo da anni.
Sogno da tempo un hardware Garmin con softwere Tomtom.
Con la scelta di mappe extraeuropee di Garmin però.
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Prima ... altro, poi BMW GS 1100, GS 1200 ADV 2009 e ora GS 1200 ADV Triple Black
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18-09-2013, 22:05
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#15
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Sono un C1 speriamo che mi passi!
Registrato dal: 15 Apr 2011
ubicazione: ALBA (CUNEO)
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Buonasera a tutti, grazie per le risposte.
Vorrei solo riportare molti di voi sull'argomento e cioè sul fatto che io non metto a confronto funzionalità, tecnologie ecc di garmin e tom tom, ma metto a conoscenza un pò tutti su di una cosa che ha dell'incredibile (a mio avviso da azione legale) e cioè che due colossi come BMW e GARMIN pasticciano creando uno Zumo ibrido che costa un botto e che al momento del crash fuori garanzia (2 anni) non ha paternità. Ovviamente per questo i due cari colossi si rimbalzano la palla come i bambini dicendo non è mio, è tuo ecc.. MAH?!!?? COME E' POSSIBILE?? In più una volta (forse) chiarito che è BMW a doversi "accollare" il problema si scopre cosa??? Garmin non ripara in Italia, ma solo in Inghilterra con spese a carico totale del povero CLIENTE che per giunta è abbandonato un'altra volta perchè due colossi del genere non hanno siglato una schifo di convenzione con i milioni di corrieri esitenti. MA VI PARE POSSIBILE?? COME MAI NON SI TROVA SCRITTO SU NESSUNA GARANZIA GARMIN/BMW UNA COSA DEL GENERE? MA SECONDO VOI AL MOMENTO DELL'ACQUISTO AVREI FATTO UNA ROULETTE RUSSA DI QUESTO TIPO PER STRAPAGARE STA CAGATA DI NAVI???
PER LU.K:
Il sito segnalato è interessante, ma cliccando e girovagandoci su non mi segnala il modello da me posseduto e cioè ZUMO 660 BMW in quanto lui riconosce solo i navi GARMIN effettivi (Zumo 665) che ne pensi? Ripareranno anche il mio ibrido?
CORNUTO E MAZIATO!!
GRAZIE BMW e GRAZIE GARMIN
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ER GIGA
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19-09-2013, 00:07
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#16
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Pivello Mukkista
Registrato dal: 03 Aug 2013
ubicazione: 3viso
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Quote:
Originariamente inviata da ergiga
(...)
PER LU.K:
Il sito segnalato è interessante, ma cliccando e girovagandoci su non mi segnala il modello da me posseduto e cioè ZUMO 660 BMW in quanto lui riconosce solo i navi GARMIN effettivi (Zumo 665) che ne pensi? Ripareranno anche il mio ibrido?
CORNUTO E MAZIATO!!
GRAZIE BMW e GRAZIE GARMIN
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Cliccando su "preventivo gratuito per la vostra riparazione", si accede a dei menu a tendina per scegliere il modello e vedo che c'è sia lo zumo 660 che il 665 e, a meno che il problema sia al tastierino del supporto, il navigator IV mi pare esattamente lo Zumo 660 con un marchietto diverso.
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"Anche le pulci vogliono avere la tosse"
Fun bike: Multi 1200 S - Utility bike: GieSse 1200 adv.
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19-09-2013, 00:22
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#17
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Jan 2006
ubicazione: Firenze
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BMW? no grazie, giÃ* fatto.
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19-09-2013, 17:59
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#18
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Moderatore
Registrato dal: 24 Jun 2005
ubicazione: Bareggio
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Quote:
Originariamente inviata da Maxrcs
. Etc. E sinceramente non capisco il perché garmin che è la pietra miliare della navigazione gps non possa staccare nettamente tom tom sulle prestazioni e facilità d'uso.
Inviato dallo star tac
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Garmin pietra miliare ? Ma manco per niente, nella nautica sono arrivati ben dopo i Magellan e per anni hanno sfornato baracche che al primo temporale andavano in tilt. Praticamente apparati nautici da bel tempo.
Garmin avuti 2 uno nautico ed uno da moto e non mi vede +
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Prima o poi la bolina diventerà meno stretta ed il mare si calmerà.
Chi c'è c'è !
KTM 1290 Adv
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19-09-2013, 18:15
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#19
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postavoaccazzo doc
Registrato dal: 11 Sep 2009
ubicazione: caldo d'estate, nebbioso d'inverno
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Eh porta pazienza... Io sulla biga usavo il garmin...
Inviato dallo star tac
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Un RT, una ducati di trent'anni, una trek, una turbolevo.
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20-09-2013, 16:55
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#20
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Sono un C1 speriamo che mi passi!
Registrato dal: 15 Apr 2011
ubicazione: ALBA (CUNEO)
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Buonasera.. Oggi sono stato contattato dal sito indicatomi da Lu.k e C.P.2. Che mi ha fornito in 24h una super soluzione:
- non fa distinzioni fra garmin zumo e garmin bmw;
- il costo della riparazione è pari a 40 E (garmin sopra i 100);
- la spedizione solo andata credo tramite DHL convenzionato è circa 14 E.
Ma come è possibile? Colleghi mukkisti voi lo avete provato? È attendibile e sicuro sto sito?
Aspetto vs info per procedere, intanto faccio un salto dal conce ed urlo un po!
Grazie grazie..
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ER GIGA
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21-09-2013, 00:53
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#21
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Mukkista doc
Registrato dal: 29 Jan 2006
ubicazione: Firenze
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Il sito è attendibilissimo, hanno la sede sia a Londra che a Brasov In Romania, in una settimana 10 giorni da quando spedisci il navigatore ritorna riparato, mandati già due navigatori nel giro di un anno.
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BMW? no grazie, giÃ* fatto.
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21-09-2013, 14:33
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#22
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Mukkista doc
Registrato dal: 20 Feb 2008
ubicazione: PN (Poveri Noi)
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@ ergiga
stesso tuo problema su uno Zumo 550  (precedente al tuo) risolto collegandolo al PC e reinstallando il suo software (backup fatto in precedenza) ed effettuando l'hard reset che elimina tutti i dati utente e lo fa tornare ben più sveglio
Su altro zumo 550 marchiato BMW (navigatorIII ?) andava da solo e selezionava tasti a caso. era andato lo schermo capacipivo. Tornato nuovo sostituendo lo schermo completo di touchscreen con spesa totale di 49 euri su ebay.
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R1200GS ADV LC TB
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21-09-2013, 15:05
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#23
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Mukkista
Registrato dal: 10 May 2009
ubicazione: Alba (CN)
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il secondo anno di garanzia (conformità) è a carico del venditore non del produttore.
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Aprilia AF1 Futura
Vespa LX 150
BMW R850R Special all-black
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21-09-2013, 23:02
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#24
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Sono un C1 speriamo che mi passi!
Registrato dal: 15 Apr 2011
ubicazione: ALBA (CUNEO)
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Buonasera! Allora:
Per Gs Tourer: ci ho pensato, però appena lo connetto tramite USB (veramente pure a corrente elet.) lo schermo lampeggia tutto bianco di continuo per ore non permettendo alcuna manovra di connessione, ingresso memoria ed addirittura carica batteria.
Per Darrenstar: purtroppo il mio navi carcassa è di Marzo 2010.
Per c.p.2: seguirò certamente il tuo prezioso consiglio, ho giá tutto il nevessario,comunque faró tutto quello che è umanamente possibile per sputta.re la garmin ed anche la bmw per qursto fatto.
Saluti
__________________
ER GIGA
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23-09-2013, 00:10
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#25
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Mukkista doc
Registrato dal: 24 Oct 2010
ubicazione: Regno Unito
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scritto gia' tante volte.
A me Garmin non mi vede piu'.
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Laverda125-H350four-Mor350sport-CB750F-VTR1000-Hornet900-ST1100eST1300
K1600GTL
Giovanni
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