Passati 1.200 km dopo aver fatto il tagliando dei 10.000 km mi si accende la spia che manca l'olio alla moto

decido di passare alla concessionaria e dopo avergli esposto il fatto il meccanico mi dice...Compra un litro di olio che te lo metto...rimasto senza parole chiedo spiegazioni e dice che è normale consumare anche un litro ogni 1.000 km.Chiedo di parlare con il responsabile e stessa storia...dopo 20 minuti di discussione (tutta l'officina seguiva la storia) rimangono sul fatto che io devo comprare l'olio e loro me lo mettono...li ringrazio e dico che a quel punto penso a tutto io...Poi mentre vado via un'altro responsabile dell'officina si avvicina chiedendo cosa era successo,si scusa e rimane esterrefatto che non mi avessero fatto il rabbocco ,mi fa aspettare 5 minuti e mette quasi mezzo litro e mi saluta.
Ma io dico ci voleva tanto! Ma la cortesia con il cliente non esiste più?