scusa ma prima caricava o non ha mai caricato dalla basetta?
se caricava ci sono 2 possibilita' :
1) il cavo e' interrotto (potresti con un tester verificare se ci sono i 12V sui poli del connettore che arriva alla basetta)
2) il connettore della basetta (che porta la tensione allo Zumo) ha un problema (non porta l'alimentazione)
nel caso 2 probabilmente devi mandare in riparazione.
Un'altra prova da fare : se hai un amico che ha lo Zumo chiedigli se puoi provare il tuo sulla sua basetta cosi' vedi' se il problema e' nello Zumo