lieto fine rumoraccio tendicatena...... yeeeesss!!!

[tato70]

ragazzi questo e' la risposta a tante telefonate e km e smadonnamenti....
ma alla fine chi la dura la vince!!!
sostituito tendicatena in garanzia e manco la moto sostitutiva per due giorni nn ho pagato tra parentesi un altro k1200s con le esa ...che ho potuto testare per bene......uno spettacolo...la mia nn ce l'ha..
direi che e' andata bene no???

[Glock]

Bravo Tato!! Ti nomineremo avvocato dei Bmwisti senza un soldo! O Quelliconlarata.com !!!
cmq più leggo ste fatture più mi viene da ridere, ho capito male o avresti dovuto pagare 3,9€ per mettere la moto sul cavalletto!!

[The Duck]

...fantastico, lo intitolerei "come prendere per il culo il proprietario di una moto con il cardano", sostituiamoli il tendi catena!

[tato70]

Originariamente inviata da Glock

Bravo Tato!! Ti nomineremo avvocato dei Bmwisti senza un soldo! O Quelliconlarata.com !!!
cmq più leggo ste fatture più mi viene da ridere, ho capito male o avresti dovuto pagare 3,9€ per mettere la moto sul cavalletto!!

beh io come vedi nn ho pagato nulla secondo me hanno rubato a loro volta alla bmw casa madre ....considera che poi la mia il cavalletto centrale ce l'ha....quindi nn c'era bisogno di montare nessun cavalletto.....
secondo me alla fine e' evidente che si prendono per il culo da soli...hahahah

[Glock]

Si è vevo, è pvopio uno scvhifo!!!

[Swissrider]

Tra le note si legge che la moto e' in "Garanzia Premium S"... e questa da dove salta fuori?
Io scommetto che ho una garanzia schifum S... e perdipiu' scaduta da 2 mesi

[tato70]

a me l'hanno data perche era usata e me l'hanno garantita per un altro anno

[max74]

ho scritto una mail a bmw-italia con allegata la fattura e la mia precedente mail di aprile che richiedeva il cambio del tendicatena in garanzia alla quale mi avevano risposto che non serviva il cambio dello stesso.
Adesso sono 3gg e nessuno mi ha risposto!!!
Mi devo preoccupare ?

[tato70]

vai a prenestina e alla reception c'e giuseppe,richiedi a lui la sostituzione se ti fanno problemi chiedi di parlare con aurelio (o' capo) portati la fattura che ho postato e vedrai che te lo sostituiranno in garanzia.........fai valere le tue ragioni perche se la moto e' in garanzia te lo devono sostituire punto e basta!!!!
se fa rumore sono obbligati a sostituirlo ma che scherziamo??ho postato apposta la fattura!! stampala vai e colpisci vedrai che risolvi.....

[max74]

ciao tato, quando avevo fatto la richiesta a CO.MO. ad aprile la moto era in garanzia, adesso non lo e' piu' dato che la moto e' stata comprata a maggio 2007.

[tato70]

allora prenditdla con co mo del resto quando hai fatto richiesta era in giaranzia quindi...adesso te lo devono cmq cambiare se sono corretti...ma nn penso lo siano.dai cmq valere i tuoi diritti.sennò qui ci prenderanno sempre pds il culo dato le pensano ke siamo tutti imbecilli...

[max74]

adesso ci vado, sono rimasto veramente deluso da questo comportamento. Sulla moto non ho niente da dire, sono contento va benissimo, ma per quanto riguarda concessionari e BMW, su questa cosa hanno scazzato.

[max74]

Vi faccio vedere cosa scrive BMW:


Egregio Signor Fallerini,

diamo seguito alla Sua cortese e-mail, il cui contenuto è stato oggetto dei nostri più attenti riguardi, dalla quale abbiamo appreso con vivo rammarico il motivo della Sua insoddisfazione.

Dopo gli opportuni controlli, in merito alle verifiche effettuate presso la CO.MO Commercio moto S.a.s. di Frosinone lo scorso 2 aprile 2009, Le confermiamo quanto già comunicatoLe telefonicamente dalla nostra Relazione Clienti. In particolare, Le assicuriamo che la Sua K 1200 R non presentava anomalie ed era risultata tecnicamente in ordine, conforme alle caratteristiche previste dalla Casa Madre, con particolare riferimento al tendicatena.

Resta ferma, in ogni caso, la più completa disponibilità del Centro Service BMW Motorrad di Sua fiducia a fornirLe tutti i chiarimenti, nonché eseguire qualsiasi ulteriore controllo Lei ritenga opportuno richiedere.

Augurandoci che possa mantenere piena fiducia nel nostro Marchio e provare ancora a lungo il piacere di guidare proprio della moto BMW, l’occasione ci è gradita per porgerLe i nostri più cordiali saluti.

BMW Group Italia

Cristiano Braggion Igor Zaramella
Customer Service Manager Customer Service Representative

[tato70]

eccerto!che pensavi che co.mo gli avesse detto il tendicatena era da sostituire e nn te lo volevano sostituire?che bastardi..vai a prenestina con la fattura che ho postato.parla con aurelio il responsabile.sempre ke la tva moto abbia effettivamente quel rumoraccio a freddo.ps spiega tutto l'accaduto e portati anche la risposta che ti hanno inviato vedrai ke.....

[franky_xyz]

Io avevo la garanzia scaduta da qualche mese. La moto mi si è fermata in autostrada Carroatrezzi ed officina. Ho colto l'occasione per farmi fare il lavoro al tendicatena. In definitiva, mi hanno fatto pagare la batteria (che, come riferitomi, non funzionava più) ed il tendicatena no.

[tato70]

lo vedi....che t'avevo detto?basta chiedere

[max74]

ho scritto una bella mail a co.mo.
secondo me non hanno neanche il coraggio di rispondermi.
Comunque andro' al piu' presto sulla prenestina.
Grazie tato

[tato70]

hai fatto bene....sti stronzi....

[Glock]

CHE SI PREMI LA MERITOCRAZIA!!!! non mi sono brunettizzato ma sarebbe bello un bel boicottamento di questo bel concessionario co.mo. Dato che pare siano del tipo sorriso durbans finchè paghi e quando è garanzia la moto non ha mai niente! Quando hai un attività sei consapevole che ci sono cose che ti convengono ed altre che convengono meno ma i clienti sono sempre clienti anche quella volta che hanno diritto a non strissiare la carta !!

[tato70]

piu che durbans....direi furbans!!!!piezzi demmerda!!!!

[max74]

vi sapro' dire se mi risponderanno alla mia mail (sono sicuro di no)
sono molto deluso perche' qui sul forum ne hanno parlato sempre bene, e quindi non mi sarei mai immaginato che mi facessero questo voltafaccia, tra l'altro quando comprai la moto da loro fecero un bel casino con l'assicuricazione, mi dissero che se facevo le rate di 24 mesi c'era compresa per 2 anni l'assicurazione furto incendio, invece col cazz... il secondo anno ho dovuto sborsare i soldi io. E pensare che io non gli chiesi i soldi, ma solo di trattarmi bene per tagliandi o all'acquisto di abbigliamento. Alla fine mi facevano lo sconto classico (ci credo sono socio del motoclub motorrad frosinone)!!! che tristezza, secondo me troppa gente da roma si e' spostata le per tagliandi e altre cose, e anche da loro diventi un numero

[tato70]

e gia..........

[EnricoSL900]

Tato, scusami... posso sapere mese e anno di produzione della tua moto?

Grazie

[tato70]

mmmm ti posso dire quando e' stata immatricolata giugno 2007 ma quando e' stata prodotta no....

[EnricoSL900]

Prodotta ad aprile 2007... ho ritrovato il link da cui risalire al mese e anno di produzione. Certo che praticamente te la dettero fresca di giornata!

La mia è di dicembre 2006, quindi in teoria se l'hanno sostituito a te lo dovrebbero a maggior ragione sostituire in garanzia anche a me...

Grazie dell'informazione!