Grazie per la segnalazione, Paul...
andrò in edicola a dare una occhiata, magari riesco a capire chi è, e contattarlo per ringraziarlo...
... non so di cosa si tratta, ma se ha preso carta e penna e ha scritto ad una rivista per segnalare un fatto (credo positivo), almeno fargli sapere che mi ha fatto piacere la sua soddisfazione... in qualità di appassionato della Moto come lui.
Io cerco sempre di svolgere il mio lavoro mettendomi sempre dalla parte dell'appassionato Cliente, che si aspetta certe cose, così come me le aspetto io quando sono Cliente di qualcuno; a volte devo "impormi" con qualche disquisizione, perchè chi "dirige" bada ad altre cose in un contesto più ampio (giustissime, viste dalla parte di chi "schiaccia i bottoni del comando"), ma devo dire che in genere è d'accordo con la mia visione e approccio alle cose... e i risultati confermano i nostri comuni sforzi.
Ti devo una bevuta, Paul, quando ci ritroviamo?