Qualcuno conosce Motomaniarc di bagnara Calabra?

[ikes]

Ho acquistato presso il sito di questo venditore del materiale che era dichiarato disponibile in 1 giorno..... ho ricevuto la merce dopo 20 giorni e in contrassegno nonostante avessi pagato subito on line.
Esercito quindi il diritto di recesso e rimando il pacco al mittente che lo riceve ma si rifiuta di fare il rimborso. Morale, si è ripreso la merce e si è tenuto i soldi, nonostante tutte le mie mail per spiegare che la legge italiana è molto chiara sul diritto di recesso nelle compravendite on-line..
Qualcuno ha esperienze o conosce questo venditore?