HG : bel trattamento!

[nanni1200]

ho acquistato a fine giugno da HG un paio di tuareg summer con carta di credito on line.Il 26 giugno mi dicono che è partito il pacco,ma fino a l'altra
settimana,niente. telefono allò' HG di bolzano dove mi rispondono(non faccio nomi) gentilmente e mi dicono che si sarebbero informati a dusseldorf. Li ricontatto dopo qualche giorno e mi dicono di controllare alla posta.vado alla posta e mi rispondono che per rintracciare il pacco ci vuole il numero di spedizione.Richiamo bolzano e chiedo il numero di spedizione.nessuna notizia.
richiamo,e mi dicono che non sanno nulla e che non sanno cosa fare!!!!!!!!!
l'addebito della carta di credito è arrivato,i miei pantaloni no.Li avrò mai?
comincio a pensare di aver pagato a fondo perduto...
spero per tutti di essere un caso isolato,ma sparire così nel nulla significa non avere alcun rispetto per i soldi (e quindi del lavoro) degli altri.
che tristezza!!!!!!!!!!
saluti a tutti