Distributore automatico benzina in Francia: mi hanno fregato? - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

chuckbird · 01-05-2011, 22:56

Ciao a tutti,

vi chiedo informazioni in merito ad una spiacevole evenienza che mi è capitata.
Oggi mi sono fatto un piacevole giro in moto in Francia nella località del Parco Nazionale della Vanoise. Ho fatto rifornimento presso un distributore di benzina nei pressi di Lenslevillard che accettava solo bancomat/carte di credito.
Ho inserito il bancomat credendo che mi facesse digitare l'importo di benzina desiderato (premetto che in Italia uso sempre e solo contanti).
Morale: mi chiede il PIN e mi dice che posso erogare fino a 98 euro di benzina senza chiedermi nient'altro!

Alchè a me di benzina ne servono solo 25 di euro...per cui faccio 25 euro.
Una volta riposizionata la pistola a video mi compare il messaggio relativo all'amontare dell'erogazione accompagnato da un caloroso Merci!
Per l'appunto 25,05 euro che è la quantità erogata.

Oggi arrivo a casa, guardo sul conto e vedo che mi sono state scalate 100 euro! Come diavolo è possibile una cosa del genere? Ho sbagliato io qualcosa? Oppure il resto della cifra mi verrà risarcito?

Chiedo a voi chiarimenti, ho un nervoso dentro che nemmeno potete immaginare!

stefano58 · 01-05-2011, 22:59

Non succede solo in Francia: ti riaccrediteranno la differenza.

zergio · 01-05-2011, 23:02

vedi il saldo ono line.
concretamente manco te le scaricano.
a me arrivano gli sms con l'addebito di 100 euri.

in svizzera se mi ricordo bene accreditano 150 franchi.

Sanny · 01-05-2011, 23:03

tranquillo successo anche a me in Francia....domani si sistema tutto.....
per sicurezza chiama la tua carta..ma vedrai che ti diranno che e' ok....

non ho ben capito il sistema ma e' cosi'...

Isabella · 01-05-2011, 23:04

Un 2/3 anni fa mi era successa una cosa simile in CH: il messaggio di addebito portava l'importo del massimo erogabile, ma poi l'addebito era arrivato, dopo qualche giorno, dell'importo corretto.

spero ti sia stata rilasciata una ricevuta stampata.

se nel giro di qualche giorno l'addebito non viene corretto rigetta l'addebito con le procedure online, non credo avrai difficoltà a far capire che nel serbatoio della moto 100 € di benzina non ci possono entrare.

teo11 · 01-05-2011, 23:07

Tranquillo....in Francia e anche Svizzera capita che lo facciano!!
Successo la scorsa estate di rientro dalla Scozia: 35 euri di benzina e 150 di addebito!!!Io ho l'avviso sms sulla carta di credito che mi avvisa per spese superiori ai 50 euro...puoi immaginare la faccia quando ho letto la cifra di addebito!!

Al pomeriggio stesso, rientrato in Italia ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che succede e che lo fanno spesso...la cifra non viene "scalata" veramente, ma solo bloccata per verificare che effettivamente la carta sia autorizzata, quindi partono cmq 150 euro (nel mio caso) anche se avessi fatto 10 o 100 euro di benzina....dopo 3 gg era tutto ok
La ca$$ata pazzesca è che se giri in quei posti e fai varie volte benza, ti mangiano pezzi di plafond della carta con questo sistema.....

boxerelica · 01-05-2011, 23:08

Tranquillo che contabilizzano solo la quantità erogata. Ci sono passato anch'io lo scorso anno da un self francese.

gene79 · 01-05-2011, 23:09

già successo: loro verificano cauzionalmente che c'è il denaro, poi ti scalano realmente solo quanto hai speso.

chuckbird · 01-05-2011, 23:10

Vi giuro che se non mi riaccreditano la differenza domani sentirete qualcosa al telegiornale...

Isabella · 01-05-2011, 23:14

domani è un po' presto per far casino, aspetta un paio di giorni.
eventualmente un fax di segnalazione come preallerta, ma sono sicura che in 2 o 3 giorni ti risistemano tutto.

chuckbird · 01-05-2011, 23:15

Isabella non so cos'altro dire, spero nelle tue parole e in quelle degli altri amici...

Sanny · 01-05-2011, 23:19

dormi sereno...quando e' successo a me ho speso piu' in telefono dalla francia all'italia x parlare con visa che altro.....

guidopiano · 01-05-2011, 23:26

Quote:

Originariamente inviata da chuckbird

Isabella non so cos'altro dire, spero nelle tue parole e in quelle degli altri amici...

stai tranquillo .....

.... però non hai risposto alla domanda : sei in possesso della ricevuta di pagamento ??

se SI .... sei in una botte di ferro

vadocomeundiavolo · 01-05-2011, 23:31

Buono a sapersi.

chuckbird · 01-05-2011, 23:33

Il distributore non mi ha rilasciato alcuna ricevuta.
Come ho già detto mi ha solo chiesto di inserire la carta, di digitare il pin e infine di scegliere il numero dell'erogatore...
Dopo di che mi ha detto che potevo erogare fino a 98 euro di benzina.
Alchè andando a casa a controllare ho visto che l'addebito era di 100 euro: 98 + presumo 2 euro di commissioni...

Non mi sento minimamente in una botte di ferro...spero solo nelle vostre parole e sul fatto che in caso di necessità riesca a dimostrare che in una moto 100 euro di benzina non ci entrerebbero mai.

subzer0 · 01-05-2011, 23:42

scusa, ma hai usato carta di credito o bancomat?

Swingmind · 01-05-2011, 23:53

Se controlli vedrai che l' operazione non è ancora stata contabilizzata... di fatto dal tuo conto non manca ancora nulla.... aspetta un paio di giorni e vedrai... fides...

chuckbird · 02-05-2011, 00:04

Quote:

Originariamente inviata da subzer0

scusa, ma hai usato carta di credito o bancomat?

Bancomat............

tomasgiulio · 02-05-2011, 00:08

successo anche a me a Zurich...erogati 75CHF e scalato dalla carta 150CHF dopo qualche giorno tutto ok!!!

er-minio · 02-05-2011, 00:47

Chuck, sono appena rientrato oggi da un giro di una settimana in Francia.

Domani vedo gli estratti conto delle carte e ti dico se mi succede la stessa cosa.

Quote:

Il distributore non mi ha rilasciato alcuna ricevuta.

Ti chiede se la vuoi in uno dei passi.
Se no ti avvisa che non è disponibile la ricevuta all'inizio.

axjani · 02-05-2011, 01:14

Ma non è che ti sei confuso ed hai letto 98 ottani??? Se hai digitato l'importo e dopo il rifornimento di 25 euro l'erogazione è terminata credo che tu possa stare tranquillo.