I giapponesi richiamano poichè la soddisfazione del cliente e l'onestà sono parte integrante della loro cultura che mette al primo posto l'onore.
Sospetto che gli europei, magari, se il difetto non è proprio da incidente mortale, non richiamino sempre sempre, anzi...... Gli italiani poi, non ne parliamo (il nostro mantra è: "poi vediamo").
Anche a me hanno richiamato la mia Toyota dopo sei anni dall'immatricolazione sostituendo mezzo motore (e non avevo alcun problema).
Non so, forse anche il fattore mentalità conta.
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