Quote:
Originariamente inviata da cit
In considerazione del fatto che alcuni Vostri concorrenti, per prodotti analoghi, offrono 5 anni di garanzia,
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Secondo me te la sei giocata male con quella frase lì.
Però se comunque pensi che debbano o avrebbero dovuto in qualche modo venirti incontro, prova a scrivere di nuovo, magari facendogli capire che sei un loro cliente abituale.