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La mia percezione, dall'inizio dello scambio di messaggi, mail, FB e Twitter è che BMW è un po' in difficoltà su un problema complesso da risolvere per gli aspetti citati. Potevano semplicemente stare in silenzio e invece si sono esposti. Anche BMW Italia mi ha richiamato 4 volte e la posizione non è più che il calore è una "caratteristica"...hanno sollecitato i Tedeschi e in 36 ore è arrivata la risposta che ho pubblicato e anche qui, ci sono delle ammissioni...io insisto e, per fine settimana, parte una risposta, punto per punto a tutti, Tedeschi e Italiani...è l'unica cosa che il cliente può fare...oltre a continuar a far prove...
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