Visualizza un messaggio singolo
Vecchio 09-08-2017, 12:25   #143
Gio.gs1200
Pivello Mukkista
 
Registrato dal: 23 Jul 2016
ubicazione: castiglioncello
Messaggi: 106
predefinito

Quote:
Originariamente inviata da zoria Visualizza il messaggio
Premesso che tutti al mondo possono sbagliare,la piccola grande differenza sta nel fatto che quando qualcuno sbaglia deve porvi rimedio.Una grande industria che dopo aver messo sul mercato un prodotto con dei problemi,deve intervenire velocemente ed in modo risolutivo.Non si dovrebbero invertire le parti e temporeggiando vedere se i clienti si accorgono del problema,se alcuni,pochi o molti si lamentano e fare calcoli strani.La grande industria seria ammette il problema e lo risolve,cercando contemporaneamente di creare il minor disagio possibile al suo cliente ,che non dimentichiamolo mai ha acquistato il prodotto pagandolo totalmente con moneta non difettosa.Poi magari volesse anche chiedere scusa,sarebbe bello.
E non fa una piega
Gio.gs1200 non è in linea