Trovo sia molto più probabile che anche i meccanici del concessionario abbiano tirato fuori le classiche
"risposte da manuale da addetto di call-center", non avendo scuse plausibili; indi per cui, non trovando scuse meno brillanti, hanno tirato in ballo la storia della centralina da tirar fuori da una già in linea di montaggio, anziché dire molto più realisticamente... "Guarda, non sappiamo da dove partire per capire il perché si sia verificato questo, quindi devi pazientare un po', il tempo che facciamo prima un consulto tra di noi, poi, se non ne veniamo a capo, chiediamo in DEUTCHLANDIA, e se loro decidono che è da cambiare la centralina del contakilometri, dovrai aspettare che arrivi tramite corriere".
Questo è quanto.
Almeno spero.
Ma se ti avessero risposto così, sarebbe stato troppo veritiero e, dal loro punto di vista, poco professionale.