[gaspare]

Tranquillo: le persone di questo tipo le trovi sotto tutte le marche.
...ci può anche stare ci siano delle sofferenze (basta che se ne vada una persona valida dall'officina per mettere in crisi il sistema per tutta la stagione) ma la risposta del titolare DEVE essere volto alla soddisfazione del cliente.
Se questo non accade, è inutile il dialogo: non ottieni altro che mal di stomaco.
Scavalca senza problemi: ci sono le funzioni preposte, e ti posso garantire che hanno d'istituto un approccio diverso.
...sono anche molto orientati a un approccio critico, ma in caso di dubbio non perdono il cliente.
Peccato che il cliente (giustamente) non assista alla crocifissione del titolare, ma ti posso garantire che viene praticata quando appena applicabile.

Non ti scoraggiare e non ti scontrare soprattutto.

Se poi non riesci davvero a cavartela, occorre ispezionare il galleggiante che è solidale al corpo pompa con una sorta di telaietto.
NON tentarci prima di aver gettato la spugna con BMW, però!
Il galleggiante è molto delicato quanto semplice, quindi esiste la ragionevole possibilità che sia una sciocchezza.
Basta uno stupido pelucco che si infila sotto le lamine che fanno da spazzola che non funziona più nulla... potrebbe essere scollegato, potrebbe essere incastrato da non poter più fare la sua corsa: insomma, difficile che sia da sostituire.