[robertag]

mi dispiace Elycando... hai ragione ad essere incazzato con bmw, ma la differenza di trattamento del cliente la fanno prima di tutto le persone che sono nelle concessionarie e non la mamma... almeno in una situazione come la tua; a modena, da mia esperienza, non farebbero mai una cosa simile...

se nel frattempo vuoi provare se le candele scintillano senza smontarle togli le pipette e provale una per volta con una candela qualsiasi
(mettendola a contatto con una parte metallica della moto) e facendo girare il motore per qualche istante... prima carica per bene la batteria perché i cilindri, ovviamente, resteranno in compressione.