[aspes]

il fatto e' che con due parole e 3 minuti, puoi dare spiegazioni plausibili e cordiali anche se non vuoi ritirare quell'usato, anche se hai la fila per vendere il nuovo e a quel tizio li' non lo vuoi vendere per mille ragioni. La DIFFERENZA di base e' che quel tizio in futuro tornera' magari per un altro acquisto, ma se gli stai sul culo alla prima volta puoi star certo che non lo vedi piu', anche a parita' di marca andra' in altro posto, oltre il danno indotto delle chiacchiere con gli amici.
SI puo' tranquillamente dire :"abbi pazienza, non me ne mandano piu' fino a settembre, cerco un po' da altri conce e ti faccio sapere...non posso ritirare il tuo usato perche' son saturo di usati e mi toccherebbe trattarti male , "..cioe' quei 3 minuti fan si che un domani torni. strano che non lo capiscano. Io da un paio di concessionari che mi han trattato male piu' di trenta (!!!) anni fa non ho piu' messo piede.......