Al momento nel mio lavoro collaboro con grossi marchi internazionali e gestisco le riparazioni in garanzia, quindi so come funzionano le cose, almeno nel mio settore, per cui ti posso assicurare che, sopratutto nell'ultimo periodo, le case danno l'ordine di non far passare quasi niente in garanzia MA io sono dalla parte del cliente,SEMPRE, e se mi è permesso concedo sempre la garanzia anche quando non dovrei! In questo modo accontento il consumatore e ottengo un cliente in più che verrà da me anche quando sarà scaduto il periodo di garanzia, fidelizzazione...
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