Ecco cosa ha scritto Autostrade ad un utente, che chiedeva delucidazioni:
"Le piste abilitate al servizio Telepass moto sono comunque dotate di semisbarra per permettere l'entrata e l'uscita del motoveicolo attraverso il varco preposto anche in caso di anomalia segnalata dal semaforo rosso e dal mancato innalzamento della sbarra. Questo anche per preservare l'incolumità del motociclista rispetto al passaggio di altre tipologie di veicoli. In caso di anomalia il sistema centralizzato, attraverso il rilevamento della targa posteriore del veicolo provvederà alla corretta definizione del transito."
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