Come ho recentemente scritto
qui:
Mi ritrovo con la moto ferma, fino a data da definirsi.
L'entità del guasto, le tempistiche per la perizia dell'ispettore BMW,l'ordine e tempi di consegna degli eventuali ricambi, il carico di lavoro del meccanico e le imminenti ferie dello stesso;
fanno si che la consegna sia stimata non prima della fine di Settembre.
Ho contattato il customer care BMW per verificare la possibilità di avere un mezzo (moto) sostitutivo a lungo termine.
Come già scritto diverse volte anche qui sul forum, le clausule delle garanzia,
prevedono "mezzo" di cortesia per breve termine e tragitto massimo di 100km ...
Mi è stata quindi offerta un Auto che chiaramente a quelle condizioni ho rifiutato. ( 100 km li faccio in due giorni "solo" per andare a lavoro).
Parlando 2/3 mesi (o più) di fermo, anche le mie ferie sono seriamente compromesse.
l'ho comprata a maggio, sono il secondo proprietario, presa da concessionario BMW, ancora nei 2 anni di garanzia della casa madre...
garanzia che intanto si vede diminuire di tutti questi mesi di fermo in cui non posso usufruire del mezzo.
Come potete immaginare, lo sconforto è tanto.... :-(
Qualcuno di voi, ha avuto esperienze in merito? Come mi consigliate di procedere?