[albio59]

Oggi mi è arrivata via mail la risposta alla lettera inviata circa una settimana fa.
Oltre alle frasi di rito in cui bmw si scusa per l'indisponibilità temporanea del pezzo e si dichiara dispiaciuta per tutti gli inconvenienti che mi sono capitati conclude con :
Le assicuriamo che è da sempre parte fondante della nostra politica di attenzione verso il cliente valutare l'opportunità di intervenire a puro titolo di correttezza commerciale anche oltre la decorrenza dei termini di validità della garanzia contrattuale
La stessa mail è stata spedita per conoscenza anche alla mia concessionaria.