Tanto per fare 2 parole...
Io sono stato Guzzista (con la "g" maiuscola) per 18 anni.
Passare a BMW non mi ha peggiorato né migliorato (provocato un po' di apprensione, sì...)
Probabilmente la persona in questione era talmente preoccupata e/o incazzata che aveva la testa su un altro pianeta. Non credo ci fosse malizia.
Comunque, i maleducati sono multimarca.