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Vecchio 08-05-2013, 15:50   #1
skizzo85
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Angry discordia con officina bmw Roma

Passati 1.200 km dopo aver fatto il tagliando dei 10.000 km mi si accende la spia che manca l'olio alla moto decido di passare alla concessionaria e dopo avergli esposto il fatto il meccanico mi dice...Compra un litro di olio che te lo metto...rimasto senza parole chiedo spiegazioni e dice che č normale consumare anche un litro ogni 1.000 km.Chiedo di parlare con il responsabile e stessa storia...dopo 20 minuti di discussione (tutta l'officina seguiva la storia) rimangono sul fatto che io devo comprare l'olio e loro me lo mettono...li ringrazio e dico che a quel punto penso a tutto io...Poi mentre vado via un'altro responsabile dell'officina si avvicina chiedendo cosa era successo,si scusa e rimane esterrefatto che non mi avessero fatto il rabbocco ,mi fa aspettare 5 minuti e mette quasi mezzo litro e mi saluta.
Ma io dico ci voleva tanto! Ma la cortesia con il cliente non esiste pių?
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