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Vecchio 20-12-2012, 09:20   #1
Ylario
Mukkista doc
 
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predefinito Info assistenza clienti GIVI

Vi scrivo in quanto vorrei fare i complimenti alla Givi oltre che per la qualità dei prodotti, per la professionalità della loro assistenza post vendita.
Circa un mese fa mi sono accorto che il mio bauletto modello E55 MAXIA 3 TECH si stava rompendo negli attacchi della fascia centrale.
Un po sconsolato visto che ero già fuori garanzia e che il negozio dove mi servivo ha chiuso quest'anno, ho contattato l'assistenza clienti, la quale tramite la persona di Alessandro Bonfardini si è adoperata immediatamente per il rientro e la riparazione della valigia.
Non hanno preteso nessun rimborso, nemmeno quello per la spedizione della stessa al loro rivenditore di zona più vicino a me, e tutto questo nonostante fossi comunque fuori garanzia!
Di quante altre ditte si può parlare bene in questo modo?!
Grazie ancora alla Givi!!!
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F 800 GS - "chasing shadows across the world"
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