Personalmente manderei subito una raccomandata che formalizzi il problema e le date certe ,riservandoti il diritto di recedere dall'acquisto per vizio di forma ed eventualmente di richiedere i danni per il danno patito.Intimerei di risolvere il problema entro 7 giorni dal ricevimento della raccomandata.
Sempre personalmente, la farei comunque a titolo personale senza l'intervento di un avvocato, che peraltro puo' sempre e comunque intervenire in assenza di una soluzione.
P.s. Comunque al tuo posto ,il muletto lo prenderei.
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