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Ciao Massimo,
Quanto segnali è alquanto strano e sarebbe opportuno che il casco venisse controllato dai nostri tecnici.
Ti chiedo quindi cortesemnete di recarsi presso il tuo rivenditore per effettuare il reso avvisandomi una volta consegnato il casco così da velocizzare il tutto.
Ti prego inoltre di inserire nella scatola copia dei messaggi tra noi intercorsi.
A presto.
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Grazie intanto per la risposta!!
Colgo l'occasione per farti un'altra domanda: ho acquistato il casco in fiera, a Roma, presso lo stend di UnionBike e lo scontrino porta l'intestazione del negozio di Milano. Posso portare senza problemi il casco nella sede di Roma, in via Tuscolana?
La procedura è lasciare il casco in assistenza e attendere il responso dei tecnici, giusto?
Grazie per la squisita disponibilità
A presto