Vicenda vergognosa..!!
Tenderei a pensare che tale arroganza sia dovuta alla scorrettezza e talvolta alla disonestà di qualche conce e di chi gestisce BMW Italia, ossia comunque italiani abituati a prendere per il culo la gente pur di non avere rogne...
Al tuo posto avrei scritto una bella lettera alla direzione BMW a Monaco..tanto per fargli sapere ciò che di sicuro la dirigenza di BMW Italia non gli racconta!!
Stavo pensando che anche l'ispettore si è dimostrato essere scorretto e arrogante. E' normale che se un cliente a un tale problema sulla moto da richiedere un intervento del genere, voglia poter parlare con l'ispettore, il quale nell'appuntamento per la prova della moto dovrebbe essere favorevole se non richiedere egli stesso la presenza del proprietario..!!
Se come credo anche BMW Italia dovesse avere il prossimo anno e per la prima volta una contrazione sensibile delle vendite, forse allora proveranno a pensare di approcciare il cliente in maniera più rispettosa!!