Ho effettuato un acquisto contattando via mail e poi per telefono, la concessionaria Bmw MotoIDea di Niardo (BS).
Purtroppo, a causa di un disguido, la merce speditami non era quella richiesta.
Mi sono preparato mentalmente a lunghe discussioni, accuse reciproche, raccomandate, avvocati e lunghe attese per vedere tutelati i miei diritti.
Ebbene, nulla di tutto questo: č bastata una telefonata e nel giro di un paio di giorni ho rispedito al mittente il pacco ed ho contestualmente ricevuto il bonifico dell'intero importo da me sborsato compreso di spese di spedizione.
Il titolare che non conosco se non per telefono, sig. Tanzini, si č dimostrato persona gentile e serio professionista.
Probabilmente il comportamento di questo concessionario dovrebbe essere la norma, ma non ci sono abituato
, normalmente dopo aver pagato son cavoli tuoi..., un po' in tutti i campi, e ne potri raccontare......
Un applauso se lo merita tutto
