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quando c'è qualcosa che non va fa da sé...e fa meglio
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SACRILEGIOOOOOOOOOO e la granzia??
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invece pensa solo alla parte commerciale e questo è molto grave anche se la maggior parte della sua clientela è di bocca molto buona
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Esatto, è questo il problema: quando mi inkiazzo per alcune cose "strutturali" tipo il mancato richiamo per il nuovo tendicatena sono uno dei pochi, per tutti gli altri è tutto normale e dovuto. Pochissimi che dopo aver preso "bidoni" con le moto del nuovo corso, sopratutto i primi MY(04), sono passati ad altro, moltissimi hanno ripreso bmw rimettendoci parecchi soldi (visto che siamo nella sezione del K, vedi quelli che sono passati dal 1200 al 1300).
Questo lo sanno e quindi agiscono di conseguenza: perchè migliorare il servizio assistenza quanto comunque la gran parte li giustifica quando è quello commerciale che interessa a noi "motociclisti"?
PS: ricordo la chicca del conce a cui avevo telefonato quando ero rimasto a piedi per la rottura dell'antenna anulare: "ha controllato la batteria della chiave?".