Ciao Blackbart, ti posso solo dire che ho 26500 km ed non ho avuto nessun prob. anzi quando viaggio" in ferie" lo uso all'altezza massima e per chiuderlo lo devo pressare direi forzare.
Speriamo che sei ancora in garanzia e se sono degli amici

" in bmw" possono dire che un difetto di fusione della plastica, altrimenti ti van via circa 300/350 euri

, oppure ultimo tentativo ( tanto visto che se non ti riconoscono la garanzia il tentativo non ti costa niente) se conosci qualche bravo fabbro gli fai mettere dei perni identici partendo dall'interno e serrati con delle piastre "sempre all'interno" se reggono saranno perenni.
Comunque non ho mai sentito questo tipo di rottura, ciao ed auguri.