Allora: la garanzia è di 24 MESI dalla data dello scontrino. Durante questo periodo il rivenditore (e NON il centro di assistenza) deve farsi carico dei vizi di conformità, e quindi far riparare oppure sostituire il prodotto guasto.
La sostituzione del prodotto durante i 24 mesi di garanzia NON allunga i termini della garanzia stessa. La scadenza resta invariata.
ATTENZIONE: una cosa estremamente IMPORTANTE che molti NON SANNO è che secondo la legge il consumatore ha tempo 60 GIORNI per dichiarare al RIVENDITORE (e NON al centro di assistenza!!!) il vizio di conformità riscontrato.
Questo, in pratica, vuol dire che il termine ULTIMO entro i quali il consumatore può far valere la garanzia è di 24 MESI + 60 GIORNI. Quindi, se i 24 mesi sono scaduti ma si è ancora nei 60 giorni successivi, è sufficiente recarsi con lo scontrino presso il RIVENDITORE e dichiarare che il guasto è stato riscontrato il giorno prima che scadessero i 24 mesi.
