Mi dispiace Paolone
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Dipende dal Comune, per esperienza professionale ti posso dire che conviene fare scrivere ad un legale.
A Genova, per esempio, la tendenza è di rendere la vita particolarmente difficile a chi ha diritto al risarcimento.
Comunque, in prima battuta, potresti scrivere tu una racc AR al comune con la richiesta di risarcimento, nel caso poi la pratica si dovesse arenare puoi sempre far scrivere ad un legale.