[mary]

reda xk:
Sì, la normativa è questa ma, per esercitare un tuo dirirro, in caso di inerzia del venditore, devi sempre ricorrere ad un avvocato e cominciare a... pagare...e non si sa mai come andrà a finire dopo anni di litigi; intanto sei seza l'indumento che ti serve.
Per questo motivo la maggior parte delle persone che hanno avuto un guaio e non sono state soddisfatte dal rivenditore prendono solo forti arrabbiature...e niente altro.
Cosa diversa è avere a che fare con una ditta seria che riconosce di aver torto e ti sostituisce la merce non conforme.