Mi e' arrivata la risposta per il faro crepato , non da BMW , (evidentemente sono subissati di mail di protesta) ma dal mio concessionario , al quale mi sono rivolto dopo che non vedevo risposte da Milano , grazie al ragazzo dell'accettazione e al titolare del concessionario (Bianchi Motor di Viareggio)
, che hanno mandato richiesta e foto del faro crepato con garanzia che non vi e' stato dolo da parte mia , me lo cambiano in garanzia anche se e' scaduta seppur da 2 mesi .Io volevo che fosse BMW Italia
a dirmi che lo cambiavano in garanzia ,visto che e' una cosa a loro nota , ma secondo me la puzza sotto il naso ce l'anno loro e non i ragazzi delle officine , che sono a stretto contatto con le lamentele dei clienti insoddisfatti. Come vedete non tutti i concessionari sono uguali.
Buona Strada