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Originariamente inviata da Renos
La tentazione è stata forte, oltre a risoluzioni anche più drastiche, ma come dicevo, l'educazione, la gentilezza e la disponibilità della venditrice (non pensate male), anche in altre occasioni, mi ha convinto a soprassedere
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in Tucano sono gentilissimi e molto rapidi; se gli descrivi il problema con una lettera gentile, te lo risolvono.
a me è capitato di scrivere loro, perchè mi si era scolorita la manica di una giacca, chiedendo istruzioni per ridarle il colore: risposta = "riportala dove l'hai comprata" ed in qualche giorno me n'è arrivata una nuova