E' la seconda volta, in meno di un anno, che mi arriva una telefonata da Bmw chiedendo, attraverso varie domande, il mio grado di soddisfazione riguardo i servizi offerti dalla concessionaria Co.Mo. di Frosinone.
Tralasciando l'elenco delle varie domande, alla fine di queste ultime, ho chisto alla signora all'altro capo del filo:
- "Ma vi state chiedendo perchè un numero consistente di abitanti di Roma e dintorni arriva fino a Frosinone per i tagliandi delle proprie Bmw?"
- "Non saprei noi siamo un Call Center incaricato dalla Bmw, però posso ipotizzare che forse è proprio questo il motivo di tal ricerche di mercato!" risponde la signora.
- "D'accordo, ma... Bmw chi? Italia o ...altri?" chiedo io
-"No, no Italia!" risponde lei.
A qualcuno di voi è successo qualcosa di analogo?
Un lampeggio.
Claudio da Roma