....si certo come no
(scusa se rido ma non finisco mai di stupirmi delle affermazioni dei concessionari BMW -quello di Roma poi..).....
Pensa se prendevano appuntamenti solo da qui a sei mesi....avevi la garanzia già scaduta i primi di aprile.....
Come hai detto, scrivi una lettera e mandala con raccomandata (in modo che abbia data certa) e se continuano a rompere è sufficiente nominare il Codice del Consumatore così vedi che la piantano.
un saluto