[CrisGen]

Tra l'altro non credo proprio che Dainese si faccia sentire se nella mail che hai mandato c'è il nome del rivenditore (in questo caso Mingarelli).
E' molto probabile che abbiano anche sentito Mingarrelli il quale (se non ti sei rivolto a lui per fargli presente il difetto) non può che negare ci sia stata una lamentela.
Credo proprio che tu debba rivolgerti a Mingarrelli e esporre il problema a lui, sarà poi lo stesso rivenditore a contattare la Dainese ed attivarsi per la soluzione del problema.
Strana mossa la tua, cmq la prossima volta senti sempre prima il rivenditore ovvero chi ha preso i tuoi soldi.
Ciao