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Originariamente inviata da smile50
Il primo passo, comunque, è farsi consegnare il materiale sostituito e una distinta dettagliata delle verifiche e operazioni eseguite.
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Concordo con Smile.
Visto che paghi di tasca tua il materiale "rotto" è di tua proprietà, magari lasciali dicendo che "la fai controllare dal tuo meccanico italiano" che (mezza balla) ti ha detto al telefono che è molto strano... E ti riservi di ripassare a trovarli.
Non cambia nulla, ma se non hanno nulla da nascondere lo capisci subito.