Quote:
Originariamente inviata da Muttley
Nel momento in cui tu hai firmato il contratto Stilnuovo il rapporto di garanzia tra te ed il concessionario cessa e resta solo tra te e l' "assicuratore".
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Sei sicuro Muttley?
Io sapevo che "il venditore è sempre responsabile del prodotto che vende", nuovo o usato che sia.
Sta al venditore rivalersi sul "produttore" o verso terzi (distributore ecc.) ma la persona da contattare è sempre il concessionario che non può sottrarsi ai termini di legge "cedendo" la gestione della garanzia ad altri.
Per questo motivo credo che ci si debba recare dal conce che non può dire "chiama BMW, io oramai non c'entro nulla" ma deve farsi carico di risolvere il problema.
La cosiddetta "garanzia legale" non può essere demandata a terzi. ci sono formule particolari ecc. ma chi risponde è sempre i venditore.
Vado a memoria ma siccome io "sono dall'altra parte" rispetto al consumatore è una cosa che a suo tempo avevo approfondito.