[Pippeis]

Io invece sono stato contattato dal dealer.

Il questionario invece è molto importante ed è importante che una casa auto/motociclistica come bmw creda in questo e spenda soldi per studi di mercato e indagini interne. Quando avevo l'audi venivo contattato per posta ogni volta che facevo un tagliando per sondare il mio livello di soddisfazione. Stessa cosa, in questo modo forse bmw voleva vedere se i suoi concessionari avevano rispettato gli "ordini" di ricontattare i clienti per offrire qualche alternativa al test drive che purtroppo è saltato...