Discussione: Mamma BMW e la crisi
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Vecchio 26-04-2009, 18:18   #8
smile50
Mukkista doc
 
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Un mezzo si cambia quando:
- l'affidabilità è troppo scarsa per l'uso che se ne vuol fare;
- il costo delle riparazioni necessarie non è più proporzionato al valore residuo;
- si ha bisogno di qualcosa di diverso.
Il resto sono "soddisfazioni" che ci si vuol concedere. Ma le soddisfazioni hanno sempre un costo. E, ovviamente, in tempi "magri"........
In ogni caso, se i clienti hanno la testa sul collo, non basta offrire il 92% delle tipologie di mercato. Occorre offrire una qualità coerente al prezzo richiesto.
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