[Sampei]

Questo è un altro esempio sulla mia teoria del problema BMW italia.
Infatti la differenza la fanno le officine. Se ci sono quelle che manco se t'ammazzi ti aiutano per risolvere problemi fuori garanzia e no (perchè tanto per la legge dei grandi numeri di mercato sanno che un cliente perso non è una tragedia), ci sono quelle che invece cercano di risolvere problemi piu' o meno annosi. E' assolutamente essenziale è il rapporto con gli ispettori BMW.
Se gli ispettori sanno che qualche officina diciamo un po' ci marcia, sanno anche che altre se mostrano sostituzioni costose, si fidano ciecamente.
Inoltre dato il momento, con il -47% di vendita, c'e' poco da fare i fighetti come nella capitale che sembra che se compri una moto ti stanno facendo un favore...