[orsowow]

Non capisco cosa c'entra la BMW.

In caso di vizio di conformità (vale a dire un difetto tecnico della moto)occorre agire NON nei confronti della Casa Madre, ma nei confronti del venditore, vale a dire nei confronti del Concessionario ove è stata acquistata la moto e che ha incassato il corrispettivo della vendita.

E' infatti il Concessionario che ha l'obbligo di risolvere il problema.

Hai, pertanto, quattro possibilità:

1. la riparazione del bene;
2. la sostituzione del bene;
3. la riduzione del prezzo, commisurata a quanto il vizio di conformità riduce il valore del bene (nella fattispecie inapplicabile);
4. il rimborso totale del prezzo pagato, con contestuale restituzione del bene nello stato in cui si trova.

Nel tuo caso, l'opzione 1 (riparazione) è stata già esperita senza alcun risultato apprezzabile.
L'opzione 3 (riduzione di prezzo) non è applicabile per ovvi motivi.
Restano dunque percorribili le opzioni 2 (sostituzione) e 4 (risoluzione del contratto).

E' chiaro che, fra le due, è il venditore ad avere il diritto di scelta, poiché la normativa gli consente di scegliere quale fra le strade effettivamente percorribili gli provoca il minor danno economico. Questo dipenderà soprattutto dai rapporti che intercorrono fra il venditore stesso e la casa madre, e non è cosa che ti riguardi.

Concludendo, non hai altra strada che chiedere al concessionario la sostituzione della moto oppure la risoluzione del contratto.
Se non riesci ad arrivare ad un accordo con il concessionario, dovrai rivolgerti ad un avvocato.