Comprendo in pieno il tuo discorso
Anzi, a maggior ragione, mi spiace che per la pressapochezza del venditore lampadato poi perda un potenziale cliente anche il reparto assistenza che, per quanto ho avuto modo di vedere in questi anni, ha sempre svolto piu che onestamente il proprio lavoro.
Certo che di venditori impreparati se ne trovano tanti, troppi.... non solo in bmw....