Peccato che la richiesta si risolva ma non dasola.. semplicmente l'utente va da qualcun'altro e poi al caffe' scopre che lo stesso giochetto lo avete fatto ad altri
Secondo me siete specialisti IT.
Risposte tipiche:
- ops cade la linea (la fa cadere sperando che poi la chiamata vada ad un altro
- scusa guarda purtroppo in questo argomento sono un po' meno ferrato, chiama ****** che lei e' piu' brava ( la cosa divertente e' che sto tipo dice cosi' di qualunque campo)
- il venerdi' pomeriggio ogni richiesta si trasferisce autmaticamnete al lunedi'.
- etc