Ber, come tutte le aziende, ha le sue procedure di consumer care.
A eccezione dei service days, cercano di evitare il contatto con il consumatore facendo fare al concessionario da tramite. La disponibilità o meno di ricambi (o anche di caschi, il mio VX-pro l'ho aspettato per mesi) spesso non dipende da loro quando dalla produzione e da come Arai decide di distribuire a livello mondiale.
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