Cos'è la qualità
La qualità è che il concessionario sia in grado di mettere i suoi dipendenti in condizione di lavorare al meglio per il cliente, che questi siano precisi e puntuali, che non ci sia un solo meccanico che deve fare i salti mortali, che non manchi mai il sorriso e la gentilezza....
Porco mondo ma è chiedere tanto? Cosa cavolo serve fare numeri su numeri se poi non si è in grado di gestirli?
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le due ruote sono una droga con molte ricadute e qualche periodo di astinenza...
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