Vi voglio raccontare cosa mi è successo in occasione dell'acquisto di un portatarga per la mia Hypermotard presso la TECBIKE
http://www.tecbike.de/.
Dopo averlo ordinato online sul loro sito ed averlo pagato con bonifico, in due (2)
giorni mi è arrivato a casa super imballato..
Una volta provato, notavo pero' un vistoso difetto costruttivo che ne impediva il corretto montaggio. Contattati tramite mail, mi venivano richieste foto comprovanti il problema e avutale, mi comunicavano (il giorno stesso ed in italiano
) che avrebbero analizzato il problema e che mi avrebbero tenuto informato. Dopo tre giorni con una mail mi dicevano di aver modificato il pezzo e di avermelo gia' spedito, aggiungendo che erano dispiaciuti per il troppo tempo trascorso...
Ebbene, oggi, dopo due (2)ari
giorni dall'ultima mail, il pacco è arrivato e oltre a contenere il pezzo modificato, c'era un kit pulizia visiera originale tetesco di germania.
Ritengo che un tale comportamento meriti di esser adeguatamente pubblicizzato.
Ciao
Fabio